Algemene Voorwaarden – EliteCarDetailingIdentiteit van de ondernemer
EliteCarDetailing
Vestigingsadres: vul hier je adres in
E-mail: vul hier je e-mailadres in
KvK: vul hier je KvK-nummer in
BTW: vul hier je btw-nummer in
Website: vul hier je domeinnaam in
Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen EliteCarDetailing en de klant via de webshop.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als wij die schriftelijk bevestigen.
2.3 Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
Aanbod en informatie
3.1 Wij doen ons best om productinformatie, prijzen en voorraad zo correct mogelijk te tonen. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
3.2 Afbeeldingen zijn indicatief. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en je van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
4.2 Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij duidelijke fouten, fraude-indicaties of onjuiste gegevens.
Prijzen en kosten
5.1 Alle prijzen op de webshop zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Verzendkosten en eventuele andere kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
5.3 Acties en kortingen gelden zolang ze zichtbaar zijn op de webshop en zolang de voorraad strekt.
Betaling
6.1 Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
6.2 Als je niet (tijdig) betaalt, mogen wij de bestelling opschorten of annuleren.
Levering en uitvoering
7.1 Wij leveren op het door jou opgegeven afleveradres. Controleer je gegevens goed.
7.2 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.
7.3 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment van bezorging.
Herroepingsrecht (retourneren)
8.1 Op afstand gekochte producten kun je in principe binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zoals uitgewerkt in ons terugbetaal- en retourneringsbeleid.
8.2 Uitzonderingen (zoals geopende/gebruikte detailingmiddelen en gebruikte accessoires) staan in het terugbetaal- en retourneringsbeleid.
8.3 Het actuele terugbetaal- en retourneringsbeleid is leidend en vormt onderdeel van deze voorwaarden.
Garantie en conformiteit
9.1 Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
9.2 Fabrieksgarantie geldt alleen als de fabrikant dit aanbiedt en onder de voorwaarden van de fabrikant.
9.3 Schade door verkeerd gebruik, onjuiste toepassing, normale slijtage of het niet opvolgen van instructies valt niet onder garantie.
Gebruik van producten en veiligheid
10.1 Veel detailingproducten zijn chemische middelen. Lees altijd het etiket, de instructies en eventuele veiligheidsinformatie.
10.2 Gebruik producten alleen volgens voorschrift en buiten bereik van kinderen.
10.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade door onjuist gebruik of toepassing.
Aansprakelijkheid
11.1 Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade als die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van EliteCarDetailing.
11.2 Voor zover toegestaan door de wet is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert.
11.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Eigendomsvoorbehoud
12.1 De geleverde producten blijven eigendom van EliteCarDetailing totdat je het volledige bedrag hebt betaald.
Klachten en contact
13.1 Heb je een klacht? Neem contact op via het e-mailadres dat bovenaan staat en vermeld je ordernummer.
13.2 Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
13.3 Als je er met ons niet uitkomt, kun je een geschil aanmelden via het Europese ODR-platform (alleen als je aan consumentenverkoop binnen de EU doet).
Overmacht
14.1 Bij overmacht mogen wij onze verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt.
14.2 Onder overmacht valt bijvoorbeeld: stakingen, storingen bij vervoerders, leveranciersproblemen, brand, overheidsmaatregelen, storingen in (betaal)systemen of internet.
Intellectuele eigendom
15.1 Alle teksten, foto’s, logo’s en overige content op de webshop zijn van EliteCarDetailing of rechthebbenden en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Reviews en gebruikerscontent
16.1 Reviews moeten relevant en respectvol zijn.
16.2 Wij mogen reviews verwijderen of aanpassen als ze onrechtmatig, beledigend, misleidend of spam zijn.
Privacy
17.1 Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Deze is te vinden op de website.
Wijzigingen
18.1 Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die geldt is de versie die van toepassing was op het moment van bestellen.
Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.